智能服务机器人“工小i”、流动银行车、数字人民币钱包……2023成都世界科幻大会上，中国工商银行成都分行集合成都大运会服务经验，全力以赴投入到2023成都世界科幻大会金融服务工作中。
在科幻大会展馆，工行智能机器人“工小i”扑闪着大眼睛，给前来参观的客人们打招呼、介绍相关金融展品，回答相关问题……遇到说英语的外国科幻迷，“工小i”也能用流利的英语回答相关问题。
据介绍，工行智能机器人“工小i”融合了“人工智能、大数据、物联网、云计算、5G，人脸识别”等技术，依托“智慧云脑”通过双语为不同访客提供贴心的迎宾接待、业务咨询、轻业务办理、精准引导等智慧化服务，不仅可以贴心地协助客户进行相关业务的办理，提供实时汇率查询、网点信息以及金融知识问答等功能，为海外客户详细介绍数币的开通与使用方式，还可以解答与本届科幻大会有关的各种疑问。
在科幻大会工商银行展区，使用数字人民币仅需1元就可以享受到一杯热气腾腾的咖啡，吸引了不少嘉宾前来体验。“我们还展出成都大运会联名数字人民币硬钱包套装。”工商银行相关负责人介绍，今年成都大运会期间，工商银行首次在国际赛事场景开放办赛条件下规模化发行了数字人民币实物介质硬钱包，为境内外赛事人群提供了便捷的数字人民币支付体验。
为了让参会国内外嘉宾体验成都特色郫都活力，工商银行也做好了商户支付场景保障，在确保境外来宾能够外卡支付外，现场还将开展数字人民币活动，让宾客能够体验多种便捷支付的方式。(完)